12 Kasım 2025 tarihli ve 33075 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik, doktorlar ve özel sağlık kuruluşları için dijital görünürlük çerçevesini ciddi biçimde değiştirdi. Web sitesi, arama motoru optimizasyonu, sosyal medya, hasta görselleri, sponsorlu yayınlar ve sağlık turizmi artık aynı temel soruya göre değerlendiriliyor: Yayın, kullanıcıyı bilgilendiriyor mu; yoksa bir kişi, kurum veya sağlık hizmetini reklam sınırının ötesinde öne mi çıkarıyor?
Ben bu metni bir hukukçu gibi yorumlamıyorum. Bir doktor SEO ve medikal SEO uzmanı olarak, yönetmeliğin dijital ekiplerin günlük kararlarını nasıl değiştirdiğine bakıyorum. Ana sayfada hangi blokların yeniden düşünülmesi gerektiğini, tedavi içeriğinin nasıl yapılandırılabileceğini, title ve meta description alanlarının neden uyum kontrolüne dahil olduğunu ve SEO çalışmalarının hangi noktalarda gri alana yaklaştığını açıklıyorum.
Temel çerçeve: Yönetmelik dijital varlık oluşturmayı ortadan kaldırmıyor. Ancak görünürlüğün üzerine kurulduğu dili, kullanılan kanıtları, hasta verisini, görselleri ve ücretli dağıtımı sınırlandırıyor. Bu nedenle doktor SEO çalışması artık yalnızca sıralama kazanma meselesi değildir. İçerik, teknik altyapı, veri yönetişimi ve mevzuat uyumu aynı sistem içinde ele alınmalıdır.
Yönetmelik Kimleri Kapsıyor ve Bu Rehber Nasıl Okunmalı?
Yönetmeliğin kapsam maddesi; sağlık meslek mensupları, özel sağlık kuruluşları ve uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşlarının tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerini düzenliyor. Bu nedenle aynı dijital uygulama, aktörün hukuki statüsüne ve hedeflenen pazara göre farklı biçimde değerlendirilebilir.
Yazı boyunca dört farklı bilgi seviyesini birbirinden ayırıyorum:
| Seviye | Anlamı | Nasıl okunmalı? |
|---|---|---|
| Açık hüküm | Yönetmelikte doğrudan yazılı kuraldır. | Metindeki şartları ve kapsamı korunarak uygulanmalıdır. |
| Resmi uygulama kaynağı | Sağlık Bakanlığı, KVKK veya ilgili resmi kurumun açıklaması ya da kararıdır. | Ana mevzuatın uygulamadaki yorumunu destekler. |
| Operasyonel öneri | Webteran’ın dijital riskleri azaltmak için önerdiği çalışma standardıdır. | Hukuk kuralı değil, ihtiyatlı uygulama yaklaşımıdır. |
| Gri alan | Resmi kaynakların teknik uygulamayı açık biçimde cevaplamadığı alandır. | Kesin serbestlik veya kesin yasak sonucuna bağlanmamalıdır. |
Bu ayrım önemlidir. Örneğin internet sitesinde son güncelleme tarihi ve editöre ulaşılabilecek iletişim bilgisinin gösterilmesi açık hükümdür. Buna karşılık editörün gerçek kişi adıyla mı, kurumsal e-posta ile mi veya merkezi bir sayfa üzerinden mi gösterileceği resmi metinde ayrıntılı olarak açıklanmaz. İkinci konu, teknik ve hukuki değerlendirme gerektiren uygulama alanıdır.
Doktor SEO İçin Hızlı Dijital Uyum Matrisi
Aşağıdaki tablo bir hukuk görüşü değil, yönetmelik hükümlerini SEO ve dijital operasyon açısından önceliklendiren Webteran risk okumasıdır.
| Alan | Genel değerlendirme | Kritik kontrol |
|---|---|---|
| Teknik SEO | Açıkça yasaklanan bir teknik uygulama listesi bulunmuyor. | Teknik sistemin görünür kıldığı içerik ve metadata mevzuata uygun olmalı. |
| Organik içerik SEO | Bilgilendirme sınırında kurulabilir; organik öne çıkma konusu gri alan taşır. | Üstünlük, yönlendirme, fiyat, kampanya ve sonuç vaadi kullanılmamalı. |
| Arama motoru kaydı | Ücretli, sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla düzenlenmiştir. | Anahtar kelimeler ve arama sonucu bilgileri yönetmeliğe aykırı olmamalı. |
| Yurt içi sponsorlu tanıtım | Genel kural bakımından yüksek riskli ve sınırlı istisnalara bağlıdır. | Açılışın ilk ayı ile Bakanlıkça kabul edilen yeni teknoloji hükmü ayrı okunmalı. |
| Hasta yorumu ve teşekkür içeriği | Sağlık kuruluşunun bunu reklam unsuruna dönüştürmesi yüksek risklidir. | Siteye taşıma, seçerek öne çıkarma ve yeniden paylaşma denetlenmeli. |
| Öncesi ve sonrası görsel | Tamamen yasak değildir; ayrıntılı şartlara bağlıdır. | Ek-1, aynı koşullar, tarihler, gerçek hasta bilgisi, etkileşim ve uyarı metni kontrol edilmeli. |
| CTA ve randevu arayüzü | İşlevsel iletişim ile talep yaratan baskı dili arasında gri alan vardır. | Aciliyet, promosyon ve tedaviye yönlendirme dili azaltılmalı. |
| Sağlık turizmi | Yetki belgesi ve Madde 8 şartlarıyla ayrı bir rejime tabidir. | Dil, platform, Türkiye hedeflemesi, otomatik hedef kitle ve HealthTürkiye kontrol edilmeli. |
Web Sitesi ve İçerik Operasyonu Nasıl Kurulmalı?
Bir doktor sitesinde ilk kontrol ettiğim alan artık yalnızca teknik SEO puanı değildir. Ana sayfa, hekim profili, tedavi sayfaları, blog, metadata, schema ve iletişim bileşenlerinin aynı bilgi politikasıyla çalışıp çalışmadığına bakıyorum. Yönetmelik, sağlık sitesini e-ticaret şablonlarından ödünç alınmış satış diliyle değil, doğrulanabilir bilgiyle kurmayı gerektiriyor.
Ana Sayfa: Sade Kimlik ve Doğrulanabilir Bilgi
Yönetmelikte sağlık tesisi için tanıtım ve bilgilendirme alanı; adres ve iletişim bilgileri, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları, sağlık meslek mensuplarının mesleki ve akademik unvanları ile sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgiler üzerinden tanımlanıyor.
Bu çekirdeğin dışına çıkan aşağıdaki bileşenler öncelikli uyum kontrolü gerektirir:
- Başarı sayaçları: “12.000 mutlu hasta”, “%98 başarı”, “lider klinik” gibi nicelik ve üstünlük birleşimleri.
- Hasta teşekkür alanları: Google yorum widget’ları, WhatsApp ekran görüntüleri, video yorumlar ve seçilmiş memnuniyet mesajları.
- Fiyat ve kampanya bileşenleri: Fiyat sayfaları, indirim bantları, dönemsel kampanya pop-up’ları ve promosyon mesajları.
- Üstünlük dili: “En iyi”, “öncü”, “rakipsiz”, “en gelişmiş” ve benzeri kıyaslama oluşturan ifadeler.
- Baskılı CTA: Aciliyet, fırsat, kontenjan veya hızlı karar verme baskısı oluşturan çağrılar.
Sayfa mimarisini daha geniş teknik ve kullanıcı deneyimi çerçevesinde değerlendirmek için doktor web sitesi nasıl olmalıdır rehberini de inceleyebilirsiniz.
Hekim Profili: Resmi Uzmanlık ile Eğitim Bilgisini Ayırın
Yönetmelik, 1219 sayılı Kanunla belirlenen ana dal ve yan dal uzmanlıkları dışında sertifika veya eğitim belgelerine dayanarak yeni bir uzmanlık unvanı oluşturulamayacağını açıkça belirtiyor. Bu nedenle “Medikal Estetik Uzmanı”, “Saç Ekim Uzmanı” veya benzeri ifadeler kullanılmadan önce unvanın resmi dayanağı kontrol edilmelidir.
Profil sayfasında ad soyad, tescilli uzmanlık, akademik unvan, eğitimler, Bakanlıkça tescil edilmiş sertifikalar, bilimsel yayınlar, akademik ödüller, idari görevler ve uzmanlık kuruluşu üyelikleri nesnel biçimde gösterilebilir. Bu bilgiler kullanıcı güvenini ve entity tutarlılığını destekleyebilir. Ancak bunları doğrudan sıralama, Knowledge Panel veya yapay zeka atfı garantisi gibi sunmamak gerekir.
Bu ayrımın güven sinyalleri tarafı için E-E-A-T nedir yazısını, konu mimarisi tarafı içinse topical authority nedir rehberini kullanabilirsiniz.
Tedavi Sayfaları: İkna Sayfası Değil, Karar Destek İçeriği
Tedavi veya işlem sayfaları kategorik olarak yasak değildir. Ancak sayfanın kullanıcıyı belirli bir sağlık hizmetine yönlendiren satış metnine dönüşmemesi gerekir. Ben bu sayfalar için aşağıdaki bilgi iskeletini öneriyorum:
- İşlem veya tedavi nedir? Tıbbi tanım ve kapsam.
- Hangi durumlarda değerlendirilebilir? Tanı koymadan genel değerlendirme alanı.
- Kimler için uygun olmayabilir? Kontrendikasyonlar ve dikkat noktaları.
- Süreç nasıl ilerler? Değerlendirme, uygulama ve takip aşamaları.
- Olası riskler nelerdir? Bilimsel kaynaklara dayanan dengeli açıklama.
- Alternatifler nelerdir? Tek yöntemi zorunlu seçenek gibi göstermeyen karşılaştırma.
- İyileşme ve takip nasıl değişebilir? Kişisel farklılıkları belirten genel çerçeve.
- Ne zaman sağlık meslek mensubuna başvurulmalı? Güvenlik odaklı yönlendirme.
- Kaynaklar ve güncellik bilgisi.
“Neden bizi seçmelisiniz?”, “kesin çözüm”, “garantili sonuç”, “risksiz”, “ağrısız” ve “kalıcı sonuç” gibi bölümler ise hem bilimsel sınır hem de reklam dili açısından yeniden değerlendirilmelidir.
Editör Bilgisi ve Son Güncelleme Tarihi
Madde 5/1-ı, internet sitelerindeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ile internet sitesi editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgilerinin açıkça belirtilmesini istiyor. Bu, web altyapısını doğrudan etkileyen açık hükümlerden biridir.
Resmi metin, editörün gerçek kişi adıyla gösterilip gösterilmeyeceğini, genel kurumsal e-postanın tek başına yeterli olup olmadığını veya bilginin her URL’de hangi konumda bulunması gerektiğini ayrıntılandırmıyor. Bu nedenle Webteran’ın ihtiyatlı operasyon standardı şudur:
- Tıbbi bilgi içeren sayfada görünür son güncelleme tarihi kullanın.
- Site editörüne ulaşılabilen merkezi bir editoryal iletişim sayfası oluşturun.
- İşlevsel bir kurumsal e-posta veya iletişim kanalını erişilebilir tutun.
- Yazar, içerik editörü ve tıbbi gözden geçiren rollerini birbirine karıştırmayın.
Kim Yazıyor, Kim Tıbbi Kontrol Yapıyor?
Yönetmelik, sağlık hizmetiyle ilgili bilgilendirmenin konusunda yetkili sağlık meslek mensubu tarafından yapılmasını şart koşuyor. Bu hükmü, “her kelimeyi doktor yazmalıdır” biçiminde daraltmak doğru olmaz. Ajans veya içerik ekibi araştırma, taslak, düzenleme, SEO ve yayın operasyonunda görev alabilir. Ancak tıbbi beyanların doğruluğu, kapsamı ve güncelliği yayın öncesinde konusunda yetkili sağlık meslek mensubu tarafından kontrol edilmelidir.
İçerik üretim sistemi kurarken yazar, tıbbi gözden geçiren, içerik editörü, yayın sorumlusu ve son güncelleme tarihini ayrı alanlar olarak yönetmek daha sağlıklı olur. Bu yönetişim yapısını içerik stratejisi içinde ele almak için doktorlar için içerik pazarlaması rehberine bakabilirsiniz.
SEO ve Arama Görünürlüğünün Sınırları
Yönetmeliğin SEO açısından en önemli bölümlerinden biri Madde 5/1-i’dir. Sağlık tesisleri ve sağlık meslek mensupları, ücretli, sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla sosyal medya platformlarına veya internet arama motorlarına kayıt yaptırabilir. Kullanılan anahtar kelimeler ve sonuç sayfasındaki bilgiler de yönetmelik ilkelerine aykırı olamaz.
Bu hüküm, “SEO tamamen yasaktır” sonucunu desteklemez. Bununla birlikte “organik SEO koşulsuz biçimde serbesttir” demek de resmi metindeki öne çıkma ifadesini yok sayar. En savunulabilir yaklaşım, teknik erişilebilirlik ile reklam niteliği taşıyan içerik ve dağıtım davranışını birbirinden ayırmaktır.
Teknik SEO: Açık Yasak Bulunmayan Altyapı Çalışmaları
Site hızı, mobil uyumluluk, Core Web Vitals, tarama ve indeks kontrolü, XML sitemap, image sitemap, canonical, hreflang, semantik HTML, erişilebilirlik, iç linkleme ve log analizi gibi uygulamaları adıyla yasaklayan bir hüküm bulunmuyor. Bu nedenle teknik SEO’yu doğrudan reklam faaliyeti gibi sınıflandırmak doğru olmaz.
Ancak teknik altyapı, mevzuata aykırı bir title, schema, fiyat sayfası veya hasta yorumunu görünür hale getiriyorsa teknik doğruluk hukuki uygunluk sağlamaz. Yayın öncesi teknik denetim için yayın öncesi 6 kritik teknik hata yazısını kullanabilirsiniz.
Anahtar Kelime, Title ve Meta Description
Arama sonucu sayfasında görünen başlık ve açıklamalar da dijital bilgilendirmenin parçasıdır. Bu nedenle title ve meta description alanlarını yalnızca tıklama oranı artıran reklam metni gibi yazmak doğru değildir.
| Risk seviyesi | Örnek | Değerlendirme |
|---|---|---|
| Daha düşük risk | Rinoplasti nedir, katarakt belirtileri, işlem sonrası takip | Bilgilendirici niyet kurulabilir; içerik doğruluğu ayrıca kontrol edilmelidir. |
| Bağlama bağlı | İstanbul rinoplasti, plastik cerrahi uzmanı, burun estetiği doktoru | Lokasyon ve hizmet niyeti taşır; sayfa dili ve yönlendirme biçimi sonucu değiştirir. |
| Yüksek risk | Rinoplasti fiyatları, kampanyalı estetik, indirimli implant | Yurt içi fiyat, indirim, kampanya ve promosyon hükümleriyle çatışabilir. |
| Çok yüksek risk | En iyi rinoplasti doktoru, en başarılı cerrah, garantili sonuç | Üstünlük, kıyaslama veya sonuç vaadi oluşturur. |
Riskli title: İstanbul’un En İyi Rinoplasti Doktoru | %98 Başarı
Daha güvenli title: Rinoplasti Nedir? Süreç, Riskler ve Değerlendirme
İkinci başlık tek başına hukuki uygunluk garantisi vermez. Ancak üstünlük ve başarı iddiasını kaldırarak bilgilendirme niyetini daha açık hale getirir. Nötr ve kaynaklandırılabilir içerik yapısını geliştirmek için GEO uyumlu içerik üretimi rehberinden yararlanabilirsiniz. Bu tür yapıların yapay zeka atfını garanti etmediğini, yalnızca içeriğin anlaşılabilirliğini destekleyebileceğini unutmamak gerekir.
Google İşletme Profili ve Yerel Görünürlük
Arama motoruna kayıt hükmü; doğru ad, adres, telefon, çalışma saatleri, resmi uzmanlık ve nötr kurum görselleri gibi bilgilerin yönetilmesi için bir çerçeve sunar. Buna karşılık ücretli öne çıkarma, fiyat ve kampanya gönderileri, hasta memnuniyetini reklam unsuruna dönüştürme ve üstünlük dili aynı profil içinde risk üretir.
- Kurum adı ve kategori ruhsatla ve gerçek faaliyetle uyumlu olmalı.
- Çalışma saatleri, telefon ve adres düzenli biçimde güncellenmeli.
- Gönderilerde fiyat, kampanya ve üstünlük dili kullanılmamalı.
- Hasta yorumlarına verilen cevaplar tıbbi ayrıntı ve reklam dili içermemeli.
- Yorumlar seçilerek web sitesinde memnuniyet kanıtı gibi yeniden yayımlanmamalı.
Kurulum ve yönetişim ayrıntıları için doktorlar için Google İşletme Profili rehberini inceleyebilirsiniz.
Schema: Görünmeyen Kod, Görünür Beyan
Schema kodu bir kaçış tüneli değildir. JSON-LD içinde tanımlanan doktor, uzmanlık, hizmet, lokasyon, fiyat veya değerlendirme bilgisi sayfanın dijital beyanının parçasıdır. Google da yapılandırılmış verinin sayfada görünür olan içeriği temsil etmesini ister.
Organization, MedicalOrganization, MedicalClinic, Physician, WebPage, BlogPosting ve BreadcrumbList gibi türler entity ve sayfa ilişkilerini açıklamak için kullanılabilir. Ancak type adının Schema.org sözlüğünde geçerli olması, Google’ın o tür için rich result sunduğu veya kullanımın sağlık mevzuatı açısından otomatik olarak uygun olduğu anlamına gelmez.
Yurt içine yönelik sağlık sitesinde hasta memnuniyetini öne çıkarmak amacıyla Review veya AggregateRating kullanımı yüksek mevzuat riski taşır. Yönetmelik bu schema türlerini adıyla yasaklamaz. Risk, hasta teşekkür veya memnuniyet bilgisinin teknik katmanda reklam unsuruna dönüştürülmesinden doğar.
Schema haritası için doktorlar için schema rehberini, uygulama ilişkilerini görmek için örnek doktor yapısal veri çalışmasını inceleyebilirsiniz.
Backlink, Dijital PR ve Ücretli Tanıtım
Doğal editoryal atıf, bilimsel yayın bağlantısı, uzmanlık derneği profili veya gerçek bir haber değeri üzerinden kazanılan link ile ücret karşılığı hazırlanan övgü içeriği aynı risk sınıfında değildir. İçeriğin ücretli olup olmaması tek test değildir; yayın bir doktoru, tesisi veya hizmeti bilgilendirme sınırını aşarak öne çıkarıyorsa organik görünse bile reklam niteliği kazanabilir.
Bu nedenle site dışı SEO planında link sayısından önce yayın bağlamı, editoryal bağımsızlık, kullanılan sıfatlar, yönlendirme dili ve hasta memnuniyeti unsurları kontrol edilmelidir. Ayrıntılı çerçeve için doktorlara özel site dışı SEO rehberini kullanabilirsiniz.
Hasta Görselleri ve Sosyal Medya
Görsel içerik, yönetmeliğin en ayrıntılı düzenlediği alanlardan biridir. Madde 7 yalnızca açık rızayı değil, görselin üretim koşullarını, paylaşım biçimini, etkileşim ayarlarını ve uyarı metnini de düzenliyor.
Ek-1 Onamı ve Rızanın Kapsamı
Hastaya ait görsel içerik için açık rıza, Ek-1 Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu kullanılarak yazılı veya elektronik ortamda alınabilir. Hasta paylaşılacak içeriği önceden görme ve izni herhangi bir şarta bağlı olmadan geri çekme hakkına sahiptir. Rıza karşılığında ödeme, indirim veya hediye verilemez.
KVKK’nın 2022/630 sayılı kararında, hastaneye verilen rızanın hastanede çalışan doktorun kişisel sosyal medya hesabındaki paylaşımı otomatik olarak kapsamadığı değerlendirilmiştir. Bu karar, rızanın yalnızca varlığına değil, kime ve hangi kullanım amacı için verildiğine de bakılması gerektiğini gösterir.
Öncesi ve Sonrası Görsel İçin Kontrol Listesi
Öncesi ve sonrası görseller tamamen yasak değildir. Ancak aşağıdaki şartlar birlikte değerlendirilmelidir:
- Açık rıza: Ek-1 ile yazılı veya elektronik onam kaydı bulunmalı.
- Önceden görme ve geri çekme: Hastanın hakları operasyon içinde çalışmalı.
- Aynı ortam ve teknik şartlar: Önce ve sonra çekimleri karşılaştırmayı yanıltmamalı.
- Tarih bilgisi: İşlem tarihi ile görselin çekildiği tarih belirtilmeli.
- Kaynak bilgisi: Görselin gerçek hastaya ait veya alıntı olup olmadığı, alıntıysa kaynağı açıklanmalı.
- Teknolojik düzeltme yasağı: Sonucu veya algıyı değiştiren düzenlemeler uygulanmamalı.
- Etkileşim ayarları: Yorum, beğeni ve yeniden paylaşım kapatılmalı.
- Müdahale anı: Tıbbi müdahale, girişim veya ameliyat esnasındaki hasta görüntüsü paylaşılmamalı.
- Sponsorlu dağıtım: Görsel içerik yurt içi mecralarda sponsorlu veya ücretli yayınlatılmamalı.
- Uyarı metni: Yurt içi görselde yönetmelikte yer alan cerrahi ve girişimsel işlem uyarısı görünür olmalı.
Yönetmelikte kullanılan uyarı metni şöyledir: “Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir.”
WebP, Sıkıştırma ve Kırpma Gri Alanı
Yönetmelik, görsel üzerinde sonradan teknolojik değişiklik veya düzeltme uygulanamayacağını açıkça söylüyor. Photoshop rötuşu, cilt düzeltme, vücut şekillendirme, generative fill, sonucu güçlendiren ışık ve renk müdahaleleri bu hüküm açısından yüksek risk taşır.
Buna karşılık WebP dönüşümü, kayıplı sıkıştırma, boyutlandırma, teknik kırpma veya mahremiyet amacıyla maskeleme işlemleri resmi metinde isimleriyle açıklanmıyor. Bunları otomatik olarak “serbest” ilan etmek doğru değildir. Webteran’ın ihtiyatlı operasyon önerisi şöyledir:
- Orijinal master dosyayı değişmeden saklayın.
- Yapılan her dönüşümün tarihini ve yöntemini loglayın.
- Önce ve sonra çiftine farklı görsel işlem uygulamayın.
- Sonucu veya kullanıcı algısını değiştiren müdahalelerden kaçının.
- Hasta görsellerindeki teknik işleme politikasını hukuk ve KVKK danışmanıyla yazılı hale getirin.
Kişisel Hesap ve Repost Sorumluluğu
Doktorun kişisel hesabı, sağlık hizmetiyle ilgili yayınlarda otomatik bir muafiyet alanı oluşturmaz. Hastanın kendi hesabında yaptığı teşekkür paylaşımının doktor veya klinik tarafından yeniden yayımlanması, memnuniyet ifadesini kurumsal tanıtım unsuruna dönüştürebilir. Yönetmelik, aykırı içeriği yayımlayanlar ile paylaşanların sorumluluğunu birlikte düzenler.
Platform yorum, beğeni veya yeniden paylaşım ayarlarının tamamını kapatmaya imkan vermiyorsa resmi kaynak teknik çözümü ayrıca açıklamıyor. En ihtiyatlı yaklaşım, zorunlu koşullar sağlanamıyorsa hasta görselini o platformda yayımlamamaktır. Bu yaklaşım riski azaltır; hukuki sonuç konusunda kesin güvence oluşturmaz.
CTA ve Dönüşüm Dili: İşlevsel İletişim ile Talep Yaratma Arasındaki Çizgi
Yönetmelik, adres ve iletişim bilgilerini tanıtım ve bilgilendirme kapsamında sayarken hastayı doğrudan veya dolaylı biçimde belirli bir sağlık meslek mensubuna ya da sağlık kuruluşuna yönlendiren içeriği sınırlandırıyor. Bu nedenle CTA konusu siyah veya beyaz bir buton listesiyle çözülemez.
| Risk | Örnek | Değerlendirme |
|---|---|---|
| Daha düşük | İletişim bilgileri, adres, yol tarifi, çalışma saatleri | Nötr erişim bilgisi sunar. |
| Bağlama bağlı | Randevu bilgisi, iletişim formu, WhatsApp ile mesaj | İşlevsel iletişim sağlayabilir; çevresindeki metin ve kullanım amacı belirleyicidir. |
| Yüksek | Hemen randevu alın, tedaviye başlayın, doktorunuzla tanışın | Talep yaratma ve doğrudan yönlendirme sınırına yaklaşır. |
| Açık aykırılık riski | Fırsatı kaçırmayın, kontenjan dolmadan, size özel indirim | Aciliyet, promosyon, indirim veya kampanya unsuru taşır. |
Webteran olarak “İletişim bilgileri”, “Randevu bilgisi” veya “Mesaj gönderin” gibi daha işlevsel ve baskısız ifadeleri tercih ederiz. Bununla birlikte belirli bir CTA’nın hukuki uygunluğu sayfanın bütünü, görsel dili, hedefleme biçimi ve hizmet akışı birlikte değerlendirilmeden kesinleştirilemez.
Kullanıcı deneyimi ve ölçüm mimarisi için doktor web sitesi dönüşüm optimizasyonu rehberini inceleyebilirsiniz. Sağlık sitelerinde dönüşüm tanımlarının yanlış kurulmasına ilişkin saha örneği için hatalı dönüşüm takibi vakasına bakabilirsiniz.
Ücretli Medya ve Sağlık Turizmi Ayrımı
Yurt İçi Sponsorlu Tanıtım
Madde 5/1-i ve 5/1-j birlikte okunduğunda, yurt içi sağlık iletişiminde ücretli ve sponsorlu öne çıkma genel kural bakımından sınırlıdır. Sağlık tesisinin açılış tarihini takip eden ilk bir ay, yönetmelik hükümlerine uygun olmak kaydıyla sponsorlu tanıtım ve bilgilendirme için açık bir süreli alan oluşturur.
Bakanlıkça tıbben kabul edilen yeni tıp teknolojisi ve tıbbi yöntemlere ilişkin tanıtım ve bilgilendirmelere ise aynı bent kapsamında izin verilebileceği belirtilir. Bu ifade otomatik bir serbestlik değildir. Kurum, teknoloji veya yöntem için ayrıca uygunluk ve izin değerlendirmesi yapılmalıdır.
Bu nedenle Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, YouTube reklamı, sponsorlu haber veya influencer dağıtımı yalnızca kanal adı üzerinden değerlendirilmemelidir. Hedef pazar, sponsorlu görünürlük, içerik dili, kullanılan görsel ve istisnanın gerçekten uygulanıp uygulanmadığı birlikte kontrol edilmelidir.
Uluslararası Sağlık Turizmi
Uluslararası sağlık turizmi, yetki belgesi bulunan sağlık tesisleri ve aracı kuruluşlar için Madde 8 altında ayrı bir rejime sahiptir. Ana kontrol noktaları şunlardır:
- Yurt dışına yönelik ayrı bir sosyal medya platformu veya internet sitesi kullanılmalı.
- Platformda sağlık turizmi kapsamında hizmet sunulduğu açıkça belirtilmeli.
- Sponsorlu faaliyet Türkçe dışındaki resmi dillerde yürütülmeli.
- Sağlık turizmi yetki belgesi ilgili site veya sosyal medya platformunda yayımlanmalı.
- Türkiye’de yaşayan kişiler nezdinde talep oluşturmaya yönelik faaliyet yürütülmemeli.
- Yurt içi hedef kitle seçilmemeli ve otomatik hedef kitle tanımlamaları devre dışı bırakılmalı.
- HealthTürkiye logosu ilgili mecralarda kullanılmalı.
- Sağlık tesisi adı, unvanı ve URL bilgisi ruhsat ve sahiplik bilgileriyle uyumlu olmalı.
Yönetmelik “ayrı internet sitesi” ifadesini kullanır; ancak bunun ayrı domain, subdomain veya dil klasörü olarak teknik karşılığını ayrıntılandırmaz. Ayrı domain veya güçlü bir teknik ayrıştırma, Türkiye hedeflemesi ve içerik karışıklığı riskini azaltabilir. Fakat bu tercih tek başına hukuki uygunluk garantisi değildir. Site mimarisi, reklam hesabı, dil, hedefleme, remarketing, veri akışı ve yetki belgesi birlikte değerlendirilmelidir.
Otomatik hedefleme sistemlerinin kapatılması açık bir yükümlülüktür. Buna karşılık VPN kullanımı, platform hatası veya beklenmeyen gösterimlerin hangi durumda nasıl değerlendirileceği somut olayın koşullarına bağlıdır. Kampanya kurulumları ekran görüntüleri, hedefleme raporları ve değişiklik kayıtlarıyla belgelenmelidir.
Denetim Gerçeği ve Hukuk Danışmanlığının Sınırı
Yönetmeliğin 10 ve 11. maddeleri, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin basın, sosyal medya platformları ve internet siteleri üzerinden düzenli olarak taranabileceğini gösteriyor. Değerlendirme dosyalarında tarih ve URL bilgisi bulunan basılı örnek veya görseller ile hangi ifadenin hangi hükme aykırı görüldüğüne ilişkin ayrıntılar yer alabiliyor.
Bu nedenle yalnızca yeni yayın politikasını düzeltmek yeterli değildir. Eski landing page’ler, sosyal medya arşivi, Google İşletme Profili gönderileri, video açıklamaları, schema kodları, reklam hesapları ve daha önce yayımlanmış hasta görselleri de envantere dahil edilmelidir.
Bu yazı ceza türleri, yaptırım tutarları veya somut bir ihlalin hukuki sonucu hakkında değerlendirme yapmaz. Bu konular; kuruluşun statüsü, ihlalin niteliği, ilgili ekler, diğer kanunlar ve somut olayın koşullarıyla birlikte sağlık hukuku alanında çalışan bir hukuk danışmanı tarafından incelenmelidir.
Dijital envanterin nasıl taranabileceğine ilişkin uygulama örneği için medikal SEO denetimi vakasını inceleyebilirsiniz.
İlk 30 Günlük Dijital Uyum Planı
Aşağıdaki 30 günlük plan yönetmelikte tanımlanan bir hukuki süre değildir. Webteran’ın riskleri sıraya koymak ve dijital ekibin kontrolsüz biçimde aynı anda her şeyi değiştirmesini önlemek için kullandığı operasyon planıdır.
İlk 72 Saat: Kritik Yayın Temizliği
- Aktif fiyat, indirim, kampanya, promosyon ve çekiliş alanlarını envantere alın.
- Yurt içine yönelik sponsorlu sağlık kampanyalarını hukuk ve yönetim ekibiyle kontrol edin.
- Google yorum widget’ları, hasta teşekkür blokları ve video memnuniyet içeriklerini işaretleyin.
- “En iyi”, “lider”, “garantili”, “kesin çözüm” ve benzeri ifadeleri title, H1, görsel ve metin katmanında tarayın.
- Onam kapsamı doğrulanamayan hasta görsellerini yayından kaldırma veya askıya alma sürecine alın.
4 ile 14. Gün: Teknik ve Editoryal Yapılandırma
- Title, meta description, H1 ve URL niyetlerini birlikte denetleyin.
- Review, AggregateRating, Offer ve görünür olmayan ticari bilgileri taşıyan schema alanlarını kontrol edin.
- Son güncelleme tarihi ve editoryal iletişim sistemini kurun.
- Doktor profilindeki uzmanlık, sertifika ve eğitim ifadelerini resmi kayıtlarla karşılaştırın.
- Öncesi ve sonrası görseller için onam, tarih, teknik koşul ve etkileşim envanteri oluşturun.
- Google İşletme Profili açıklamalarını, gönderilerini ve görsellerini inceleyin.
15 ile 30. Gün: Yönetişim ve Kanıt Sistemi
- Yazar, tıbbi gözden geçiren, editör ve yayın sorumlusu rollerini tanımlayın.
- Hasta rızasının geri çekilmesi halinde çalışacak silme ve bildirim akışını yazılı hale getirin.
- Görsel dönüşüm ve prodüksiyon loglarını standartlaştırın.
- Sağlık turizmi reklam hesapları için hedefleme, dil ve değişiklik kayıtlarını arşivleyin.
- Yeni içerik, görsel, reklam ve schema değişiklikleri için yayın öncesi onay listesi oluşturun.
- Belirli aralıklarla geriye dönük dijital uyum taraması planlayın.
Bu sıralama, önce görünür ve yüksek riskli alanları temizler; ardından tekrar aynı hataların üretilmesini önleyen sisteme geçer. Kalıcı uyum, tek seferlik içerik temizliğinden çok yayın yönetişimine bağlıdır.
Sık Sorulan Sorular
Organik SEO çalışması yönetmeliğe göre yasak mıdır?
Resmi kaynaklarda organik SEO’yu adıyla yasaklayan bir hüküm bulunmuyor. Ancak Madde 5/1-i, arama motoru kaydını ücretli, sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmama şartına bağlıyor. Bu nedenle teknik SEO ile bilgilendirici içerik çalışmaları, üstünlük, fiyat, kampanya, memnuniyet ve yönlendirme unsurlarından ayrı değerlendirilmelidir. Organik öne çıkmanın sınırı resmi kaynaklarda tamamen açıklanmış değildir.
Web sitesinde hasta yorumu kullanabilir miyim?
Yurt içine yönelik sağlık yayınında hasta teşekkür ve memnuniyet ifadelerini seçmek, siteye taşımak veya reklam unsuru olarak yeniden yayımlamak yüksek risk taşır. Üçüncü taraf platformda doğal olarak oluşan yorumun pasif varlığı ile sağlık kuruluşunun yorumu istemesi, seçmesi, öne çıkarması veya schema ile işlemesi aynı davranış değildir.
Öncesi ve sonrası görsel paylaşımı tamamen yasak mı?
Hayır. Yönetmelik şartlı bir kullanım alanı tanımlar. Ek-1 onamı, aynı ortam ve teknik şartlar, işlem ve çekim tarihleri, kaynak bilgisi, teknolojik düzeltme yasağı, etkileşimlerin kapatılması, müdahale anı yasağı ve görünür uyarı metni birlikte kontrol edilmelidir.
Google Ads veya Meta Ads kullanılabilir mi?
Yurt içi sponsorlu sağlık tanıtımı genel kural bakımından sınırlıdır. Sağlık tesisinin açılışını takip eden ilk ay için süreli bir alan vardır. Bakanlıkça kabul edilen yeni teknoloji ve yöntemler içinse izin verilebileceği belirtilir. Sağlık turizmi yetki belgesi bulunan kuruluşlar Madde 8 şartlarıyla ayrı rejimde değerlendirilir.
İçeriği doktor olmayan bir yazar hazırlayabilir mi?
Ajans veya içerik yazarı araştırma, taslak, düzenleme ve SEO çalışmasını yürütebilir. Ancak sağlık hizmetine ilişkin tıbbi beyanların doğruluğu ve güncelliği, konusunda yetkili sağlık meslek mensubunun kontrolünden geçmelidir. Yazarlık, tıbbi gözden geçirme ve yayın sorumluluğu aynı rol olarak düşünülmemelidir.
Son güncelleme tarihi ve editör bilgisi her sayfada mı olmalı?
Yönetmelik, internet sitesindeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ile site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgisinin açıkça belirtilmesini ister. Bilginin her sayfada hangi teknik konumda gösterileceği ayrıntılı biçimde açıklanmaz. Sayfa bazlı tarih ve erişilebilir merkezi editoryal iletişim alanı, daha savunulabilir bir uygulama standardıdır.
Review ve AggregateRating schema kullanmak doğrudan yasak mı?
Yönetmelik schema türlerini adıyla düzenlemez. Risk, hasta memnuniyeti bilgisinin site kodunda tanıtım ve reklam unsuruna dönüştürülmesinden doğar. Yurt içine yönelik sağlık sitesinde Review ve AggregateRating kullanmadan önce görünür içerik, veri kaynağı, Google desteği ve mevzuat riski birlikte değerlendirilmelidir.
Resmi Kaynaklar ve Güncellik Notu
Bu çalışma 10 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla aşağıdaki resmi kaynaklar esas alınarak hazırlanmıştır:
- 12 Kasım 2025 Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik
- Sağlık Bakanlığı Denetim ve Değerlendirme Daire Başkanlığı yönetmelik duyurusu
- Ek-1 Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu
- KVKK 29 Haziran 2022 tarihli ve 2022/630 sayılı karar özeti
- Google Search Central yapılandırılmış veri dokümantasyonu
Mevzuat, resmi uygulama açıklamaları ve arama motoru dokümantasyonu zaman içinde değişebilir. Bu nedenle içerik yayınlanmadan önce ve önemli bir dijital operasyon kararı alınırken kaynakların güncel sürümü yeniden kontrol edilmelidir.
Hukuki kapsam notu: Bu içerik hukuk danışmanlığı değildir. Yönetmelik hükümlerini doktor SEO, medikal SEO, web sitesi, içerik, görsel, schema ve reklam operasyonu açısından açıklayan bir dijital uyum rehberidir. Somut bir sayfanın, kampanyanın, görselin veya sağlık turizmi faaliyetinin hukuki uygunluğu; kuruluşun statüsü, hedef pazar, kullanılan veri, ilgili diğer mevzuat ve olayın koşullarıyla birlikte sağlık hukuku ve KVKK alanında çalışan uzmanlar tarafından değerlendirilmelidir.
Sonuç: Doktor SEO Artık Yalnızca Görünürlük Çalışması Değil
12 Kasım 2025 tarihli yönetmelik sonrasında doktor SEO çalışmasının merkezinde yalnızca anahtar kelime ve sıralama bulunmuyor. Kurumun ne söylediği, hangi kanıtı kullandığı, hasta verisini nasıl işlediği, görseli hangi koşullarda ürettiği, schema içinde hangi bilgiyi yayımladığı ve içeriği nasıl dağıttığı aynı uyum sisteminin parçalarıdır.
Bu çerçeveyi bir fren olarak değil, dijital yapıyı temizleyen bir filtre olarak okumak daha faydalıdır. Fiyat ve promosyon dili yerine doğrulanabilir uzmanlık, hasta memnuniyeti gösterisi yerine şeffaf bilgi, hızlı talep yaratma yerine düzenli içerik yönetişimi kurulur. Böylece sağlık kuruluşunun dijital varlığı hem kullanıcı için daha anlaşılır hem de ekipler için daha denetlenebilir hale gelir.
Webteran’ın yaklaşımı, hukukçu rolü üstlenmek değil; resmi kuralları teknik SEO, içerik, schema, görsel ve ölçüm operasyonuna tercüme ederek hangi alanların hukuk danışmanına taşınması gerektiğini erken aşamada görünür kılmaktır.
